Plataforma de Jogos com Falhas e Falta de Honestidade - Não Recomendo
Respondida
Brasília - DF
06/05/2026 às 22:22
ID: 247937453
Então faz um tempo que entrei nessa plataforma coloquei a data de hoje porque não consegui lembrar a data que eu entrei etc e tal ms continuando o assunto fiz uma reclamação anteriormente eles responderam sobre o questionário tentando justificar ms na verdade nada justifica a falta de honestidade se percebe as falhas nos jogos já para os usuários não obterm lucros por exemplo no [Editado pelo Reclame Aqui] por exemplo só pagam as figurinhas menores isso quando completam as figurinhas que mais pagam nuncam completa de fato não aconselho pessoal jogarem todos jogos o único que não obterm lucros Samos nóis
Compartilhe
Resposta da empresa
21/05/2026 às 08:36
Olá, Severino
Agradecemos sua manifestação e o registro da sua percepção.
As promoções e bonificações disponibilizadas pela ZeroUm.Bet possuem caráter promocional e eventual, sendo estruturadas conforme regras específicas e critérios previamente definidos para cada campanha.
A realização frequente de apostas ou o volume de valores movimentados na plataforma não geram concessão automática de bônus, uma vez que tais benefícios não possuem natureza contratual ou obrigatória. Nem todos os usuários recebem as mesmas ofertas simultaneamente, pois cada campanha possui parâmetros próprios de elegibilidade e período de vigência.
Todas as promoções ativas são divulgadas nos canais oficiais da plataforma, com regras claras e condições de participação acessíveis aos usuários elegíveis.
Dessa forma, o ganho ou não, não caracteriza falha na prestação do serviço ou tratamento desigual, mas apenas a dinâmica regular das campanhas promocionais.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
André
Time de Relacionamento com Clientes – Zeroum