Plataforma impede saque e direciona para o Banco Central
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/09/2026 às 00:05
ID: 258326883
A plataforma não permite o saque, em todas as tentativas o saque retorna e suporte com mensagem automática dizendo que é p resolver com Banco central
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Resposta da empresa
11/09/2026 às 09:39
Olá Luiz , Tudo bem?
Me chamo Iara e faço parte do Time de Relacionamento com Clientes da Zeroum.bet.
Entramos em contato de forma privada, com o objetivo de entender melhor o ocorrido e oferecer todo o suporte necessário. No entanto, não obtivemos retorno em nenhuma das tentativas de contato.
Reforçamos que nossa equipe esteve à disposição durante todo o período, pronta para auxiliar e resolver a situação da melhor forma possível.
Dessa maneira, encerramos este atendimento por ausência de retorno, mas ressaltamos que continuamos totalmente disponíveis para ajudar a qualquer momento. Assim que desejar retomar o contato, estaremos prontos para oferecer o suporte necessário.
Atenciosamente,
Iara
Time de Relacionamento com Clientes – Zeroum.bet