Reclamação não respondida e sem contato para negociação, apenas respostas genéricas e esquecimento.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

12/06/2026 às 16:44

ID: 251250115

Fiz uma reclamação e não respondem, não entram em contato pra negociar sobre oque estar errado simplesmente dão a mesma resposta e esquecem

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Resposta da empresa

12/06/2026 às 17:48

Olá, Pedro.

Entendemos o seu posicionamento, mas gostaríamos de esclarecer que não trabalhamos com modelos de "negociação", acordos ou concessão de bônus sob demanda.
O objetivo do nosso suporte é analisar o seu caso e trazer os esclarecimentos com base nas regras da plataforma. Como a sua demanda anterior já havia sido completamente analisada e respondida dentro dos nossos critérios, o atendimento foi finalizado.
Reforçamos que as apostas devem ser vistas como entretenimento, onde ganhos e perdas fazem parte do jogo, não sendo possível negociar resultados ou compensações.

Nosso canal continua à disposição para qualquer dúvida sobre o funcionamento do site.

Atenciosamente,
Time de Relacionamento com Clientes – Zeroum.bet