Rodadas grátis não funcionam após atualização de dados

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

23/03/2026 às 11:16

ID: 244036361

Plataforma promete rodadas gratis para o cliente atualizar os dados so que as rodadas no jogo não funciona

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Resposta da empresa

27/04/2026 às 10:59

Olá, Alessandro . Tudo bem?

Me chamo André e faço parte do Time de Relacionamento com Clientes da Zeroum.bet.

Entramos em contato pelo número informado e também enviamos mensagens por aqui, de forma privada, com o objetivo de entender melhor o ocorrido e oferecer todo o suporte necessário. No entanto, não obtivemos retorno em nenhuma das tentativas de contato.

Reforçamos que nossa equipe esteve à disposição durante todo o período, pronta para auxiliar e resolver a situação da melhor forma possível.

Dessa maneira, encerramos este atendimento por ausência de retorno, mas ressaltamos que continuamos totalmente disponíveis para ajudar a qualquer momento. Assim que desejar retomar o contato, estaremos prontos para oferecer o suporte necessário.

Caso tenha alguma dúvida você pode entrar em contato no número 11 95492-7518

Atenciosamente,
André
Time de Relacionamento com Clientes – Zeroum.bet

Consideração final do consumidor

02/06/2026 às 20:58

.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

0