Usuário alega não ter recebido 40 rodadas grátis prometidas por SMS.

Não resolvido
Juazeiro do Norte - CE
25/08/2026 às 22:49
ID: 257394467
Chegou um SMS pra mim dizendo que tinha 40rodadas grátis porem nao encontrei na plataforma, entao mentira eu quero minhas rodadas
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Resposta da empresa
01/09/2026 às 11:04
Olá Cicero, Tudo bem?
Me chamo Iara e faço parte do Time de Relacionamento com Clientes da Zeroum.bet.
Entramos em contato de forma privada, com o objetivo de entender melhor o ocorrido e oferecer todo o suporte necessário. No entanto, não obtivemos retorno em nenhuma das tentativas de contato.
Reforçamos que nossa equipe esteve à disposição durante todo o período, pronta para auxiliar e resolver a situação da melhor forma possível.
Dessa maneira, encerramos este atendimento por ausência de retorno, mas ressaltamos que continuamos totalmente disponíveis para ajudar a qualquer momento. Assim que desejar retomar o contato, estaremos prontos para oferecer o suporte necessário.
Atenciosamente,
Iara
Time de Relacionamento com Clientes – Zeroum.bet
Consideração final do consumidor
01/09/2026 às 21:15
Ruim
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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