Zeroum

Olá, Thais.

Conforme nosso contato recente, analisamos detalhadamente o histórico da sua conta para esclarecer a sua dúvida sobre o saldo e o cashback.

Identificamos que o bônus em cashback foi creditado corretamente em sua conta. Identificamos também que, após o recebimento, foram realizadas jogadas subsequentes que geraram novos ganhos e perdas. Ao final dessas movimentações, o saldo restante foi sacado com sucesso para uma conta de sua mesma titularidade.

Dessa forma, confirmamos que o benefício foi recebido, utilizado e o valor final disponível foi retirado por você.

Se ainda tiver qualquer dúvida ou precisar de mais detalhes sobre o seu extrato, nossa equipe de suporte permanece à disposição.

Atenciosamente,

André
Equipe ZeroUm.Bet