Zeta Traders - Contatos Abusivos
Respondida
Santo André - SP
01/12/2022 às 15:39
ID: 154541653
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho recebido diversos contatos de forma insistente dessa empresa, sempre pela mesma atendente "Camila" que se diz "Gerente" da corretora de investimentos Zeta Traders e, que fala diretamente de Portugal, questionei vários pontos da corretora como CNPJ, sites, parceiros e as respostas eram sempre vazias, estava nítido nas ligações que o objetivo era transparecer ganhos fáceis sem muito esforço, em um contato hoje 01/12/******* respondi a mesma que não me sentia seguro em investir pois não localizei informações da empresa ou recomendações em sites internacionais e muito menos no Brasil, ela imediatamente respondeu com ofensas "Então boa sorte, você irá precisar seu babaca" e desligou a ligação. NÃO invistam 1 centavo nessa empresa, eles são insistentes, te ligam de diversos números "mascaras" para iludir com propostas fantasiosas, muito cuidado!
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Resposta da empresa
23/02/2023 às 13:11
Caro Cliente,
Agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos muito pelo inconveniente causado. Gostaríamos de garantir que estamos trabalhando arduamente para resolver sua reclamação o mais rápido possível.
Pedimos que, por gentileza, caso queira, podemos disponibilizar que um agente de suporte entre em contato, em caso positivo, aguarde um retorno de nossa equipe de suporte via email ou telefone. Um de nossos representantes entrará em contato com você em breve para ajudá-lo(a) a solucionar o problema da melhor maneira possível. Em caso ja solucionado, favor avaliar o atendimento e revisar e marcar sua solicitação com status - resolvido.
Agradecemos sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Zeta Traders