Zetaflex

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/02/2026 às 15:39

ID: 241440603

NÃO ENTREGA DO PRODUTO - VEMAX COMERCIAL LTDA, DISTRIBUIDORA EXCUSIVA ZETAFEX. CONTRATADO A INSTALAÇÃO DE TELHADO ZETAFLEX PARA GARAGEM ATRAVÉS DA EMPRESA REPRESENTANTE CHAMADA TOR REPRESENTAÇÕES LTDA CNPJ ***** (*****, *****, *****, *****/SP (SR. *****), QUE FARÁ A INSTALAÇÃO DO TELHADO. FOI ELABORADO CONTRATO COM A TOR REPRESENTAÇÕES LTDA, QUE FEZ O PEDIDO ***** SERIE A CHAMADO ***** EM 21/10/2025 JUNTO A VEMAX. FOI PROMETIDO ENTREGA DO MATERIAL PARA MONTAGEM DO TELHADO EM NOVEMBRO/2025, DEPOIS MUDARAM PARA 11/02/26 (RECLAMEI DESSE PRAZO MAS NÃO ALTERARAM), DEPOIS PASSARAM PARA 16/02/2026. ANTES DESSA DATA PEDI A CONFIRMAÇÃO DA ENTREGA, QUE CONFIRMARAM. TIVE QUE VIR DO INTERIOR PARA SP SÓ PARA RECEBER O PRODUTO. ESPEREI O DIA INTEIRO E NÃO APARECERAM, RECLAMEI PARA O SR *****, QUE TENTOU CONTATO, MAS NÃO CONSEGUIU. TAMBÉM TENTEI LIGAR MAS NINGUEM ATENDEU. ÀS 17H50 TIVE QUE VOLTAR PARA O INTERIOR PARA TRATAR DE OUTRA OBRA. ATÉ O MOMENTO (23FEV26 ÀS 15H22) NÃO LIGARAM PARA INFORMAR QUANDO IRIAM ENTREGAR O PRODUTO. HÁ FALTA DE COMPROMISSO COM O CLIENTE. ESSE TELHADO TEM UM CUSTO INICIAL DE 37.957,50 REAIS (FALTAM APENAS DUAS PARCELAS DE R$ 2.592,58). MINHA PARTE ESTOU CUMPRINDO.