Pedido de manutenção sem retorno
Resolvido
São Paulo - SP
30/12/2024 às 11:36
ID: 205931603
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Entrei em contato com a ZetaFlex em 23/Dez solicitando manutenção por conta de vazamento da Zetaflex em consequência das fortes chuvas em SP.
O atendimento pegou meu dados e informou que o técnico me ligaria em até 48h para agendar a visita e manutenção.
Não tive nenhum retorno até o momento!!
E o vazamento na minha casa continua!!! Um caos!
Pelo histórico no reclame aqui, parece recorrente esse tipo de situação com a Zetaflex, entra em contato pedindo manutenção e não retornam!
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Resposta da empresa
10/03/2025 às 12:59
Prezada Priscila,
Conforme nosso contato na data de hoje, foi confirmado o comparecimento da equipe do representante onde foi realizado os reparos nas vedações,
Sendo assim, ficamos a disposição para qualquer duvida através do nosso canal de atendimento pelo telefone******* ou e-mail *******
Consideração final do consumidor
14/03/2025 às 09:36
Atendimento com a central atendeu as expectativas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6