Péssimo atendimento Pós venda
Respondida
Florianópolis - SC
29/01/2025 às 17:04
ID: 208573435
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou aguardando atendimento da Zetaflex há 3 semanas.
Estou com problemas no sistema, chovendo igual na rua. Perdi vários móveis e utensílios.
Encaminhei vídeos, liguei no ******* e NENHUMA PREVISÃO de atendimento . Total descaso com o cliente.
Instalação com defeitos, faltando peças, um estresse.
Adquirimos uma estrutura de 30 mil reais e depois quando precisa de reparo não existe atendimento.
Vergonhoso uma empresa como esta ter este tipo de postura com o cliente.
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Resposta da empresa
31/01/2025 às 08:18
Prezada Sra.
Devido a grande demanda de solicitações o nosso consultor técnico teve dificuldades nos atendimentos, porém, após sua solicitação a visita foi realizada na data de 30/01 .
Sendo assim, ficamos a disposição para qualquer duvida através do nosso canal de atendimento pelo telefone******* ou e-mail *******