Problemas com instalação e motorização de painéis retráteis Aeroteto Zetaflex, com motor queimado e falta de força.

Question

Fiz a instalação de dois painéis Aeroteto motorizados no meu apartamento (painel retrátil da Zetaflex - pedido final *****). Logo que foi concluída a primeira parte da montagem dos painéis, antes de decidirmos instalar a motorização, percebemos que o fechamento de um dos painéis estava com uma resistência grande ao fechamento, o que dificultava para fazer seu fechamento manual, necessitando de duas pessoas atuando de forma coordenada para conseguir fazer o fechamento adequado. Disso, nós não tivemos conhecimento quando da contratação, e foi a nossa primeira frustração, visto que a complexidade para fazer o fechamento e a abertura era tão maior que o esperado, que isso nos teria feito repensar se essa era a melhor opção de telhado. Por esta dificuldade, e para que ainda assim pudéssemos utilizar a vantagem de fazer a abertura dos painéis de forma mais corriqueira, optamos por fazer a motorização dos painéis, com um investimento grande adicionado da ordem de mais 15 mil reais. Recebemos os motores, e o resultado foi o seguinte: o motor de um dos painéis veio queimado e estamos aguardando a substituição, e o motor do outro painel não tem força para vencer a resistência de fechamento, travando o motor durante o fechamento (mesmo sendo tudo praticamente novo: imagina com um tempo de uso se isso não vai parar rapidamente de funcionar?). Estou arrependido de ter feito um investimento alto, da ordem de 60 mil reais por uma opção zetaflex, e depois de quase 4 meses aguardando peças e instalação, eu não ter um painel próximo do que era espardo inicialmente, com qualidade e durabilidade prometidos para o tamanho do investimento. Infelizmente, estou arrependido e não indicarei esta empresa, este painel ou essa tecnologia para mais ninguém.