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Curitiba - PR

24/07/2022 às 19:43

ID: 147304873

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um pedido pelo site no dia 27/06 e paguei no pix, recebi a informação de que em 48 horas receberia um e-mail com o código de rastreio, não recebi e abri um chamado pelo site deles mesmo, a resposta foi que eu deveria encerrar o chamado porque seria atendida pelo whatsaap, me chamaram no whatsapp mas não resolvem nada, reabri o chamado algumas vezes e a resposta é sempre a mesma, que a resposta pelo chamado demora e que para ter resposta pelo whatsapp preciso encerrar o chamado. Pelo whatsapp já pedi um prazo e código de rastreio várias vezes e ficavam me enrolando, na última sexta me passaram mas o código não existe nem no site do Correios e nem em outro que me passaram, informa que o código não existe, informei isso e não obtive nenhuma resposta mais.
Quase um mês da compra e se quer recebi um código de rastreio válido ou um prazo para entrega.