Cobrança indevida de plano não contratado para montagem de currículo

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Paranaguá - PR

30/06/2026 às 22:45

ID: 252758215

Foi feito mais uma cobranca na data de hoje de R49 reais. Eu usei a plataforma somente uma vez e paguei para montar somente um curriculo, da onde que eu contratei um plano de R$49 reais sendo que em nenhum momento eu fui informado sobre esse plano.

Exijo cancelamento e reembolso imediato do valor cobrado injustamente.

Compartilhe

Resposta da empresa

08/07/2026 às 14:14

Olá!

Obrigado por chamar a nossa atenção para esta questão. Aceite as nossas desculpas pelo inconveniente.

Levamos muito a sério o feedback dos nossos clientes: saiba que o ouvimos e que estamos aqui para ajudar. Por isso, fique atento a uma mensagem privada da Zety que deverá chegar em breve. Nosso time entrará em contato com você pessoalmente pelo e-mail indicado em nossos arquivos: [email protected]

Caso não seja possível localizar o e-mail enviado pela nossa equipe, por favor, fique a vontade para entrar em contato com o nosso time de apoio ao cliente através dos nossos canais de atendimento, que são:

E-mail: [email protected]
Telefone: 0800-709-8741

Agradecemos a sua paciência!