Cobrança indevida de plano não contratado para montagem de currículo

Respondida
Paranaguá - PR
30/06/2026 às 22:45
ID: 252758215
Foi feito mais uma cobranca na data de hoje de R49 reais. Eu usei a plataforma somente uma vez e paguei para montar somente um curriculo, da onde que eu contratei um plano de R$49 reais sendo que em nenhum momento eu fui informado sobre esse plano.
Exijo cancelamento e reembolso imediato do valor cobrado injustamente.
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 14:14
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