Cobrança Indevida e Cancelamento Negado no Site Zete.com
Resolvido
Piracuruca - PI
07/06/2025 às 19:44
ID: 219098079
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesvocês vão assinatura no site zete.com para emissão de um currículo durante o período de 15 dias eu pagaria aquele valor e pronto que depois de 15 dias a assinatura é renovada é feita por um ano cansado ontem no cartão é só cobrança eu pedi para cancelar eles disseram que não cancelam porque é um ano e não conta os 7 dias do prazo do orçamento sendo dia que eu tinha aceito a primeira assinatura que deveria durar 15 dias queria saber se pode ser feita essa reclamação para proceder com questionamento de um teste empresa.
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Resposta da empresa
09/06/2025 às 09:25
Olá, Eduardo !
Obrigado por chamar a nossa atenção para esta questão. Aceite as nossas desculpas pelo inconveniente.
Levamos muito a sério o feedback dos nossos clientes: saiba que o ouvimos e que estamos aqui para ajudar. Por isso, fique atento a uma mensagem privada da ZetyBR que deverá chegar em breve. Nosso time entrará em contato com você pessoalmente pelo e-mail indicado em nossos arquivos: *******.
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Agradecemos a sua paciência!
Consideração final do consumidor
16/06/2025 às 14:31
Agiram rapidamente e corrigiram o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10