Comprar indevida

Olá Maria Barbosa,

Antes de tudo, gostaríamos de agradecer sinceramente por compartilhar sua experiência conosco. É ouvindo atentamente nossos clientes que conseguimos evoluir e oferecer um serviço cada vez mais transparente, respeitoso e útil como você merece.

Lamentamos profundamente qualquer transtorno causado e queremos que saiba que sua insatisfação não passou despercebida e que levamos muito a sério o feedback dado por nossos clientes. Já acionamos nossa equipe de atendimento, que fará contato diretamente com você por meio do e-mail registrado: [email protected]. Fique atento à sua caixa de entrada e ao spam, pois essa mensagem é enviada com prioridade.

Nosso compromisso é resolver sua situação com toda a atenção e agilidade possível. Mais do que oferecer uma solução, queremos reconstruir sua confiança e garantir que você se sinta respeitado em cada etapa.
Se por qualquer motivo você não localizar nossa mensagem, por favor, entre em contato conosco pelos canais abaixo será um prazer conversar com você:
E-mail: [email protected]
Telefone: 0800-761-4539

Agradecemos imensamente sua paciência e compreensão. Esperamos que, ao final deste atendimento, sua percepção sobre nós possa refletir o cuidado real que temos com cada cliente.
Conte conosco, sempre!

Atenciosamente,

Zety | Atendimento ao Cliente

Houve outras cobranças nos meses anteriores, quer ressarcimento.

Olá Maria Barbosa,

Agradecemos novamente por sua manifestação.
Gostaríamos de informar que sua solicitação já foi respondida de forma assertiva por nossa equipe por e-mail, com todos os esclarecimentos e encaminhamentos necessários para garantir a melhor solução possível.

Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada e também a pasta de spam/lixo eletrônico, caso ainda não tenha visualizado a nossa resposta.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência, o respeito e a resolução completa de qualquer inconveniente.

Esperamos sinceramente que, com esse atendimento direto e cuidadoso, possamos ter contribuído para mudar positivamente sua percepção sobre nossos serviços.
Continuamos à disposição para o que for necessário.

ficaremos imensamente gratos com a atualização do seu relato.
Atenciosamente,

Equipe de Atendimento ao Cliente Zety

0800 761 4539
[email protected]

Segunda a sábado, das 9h às 18h