Não cumpriram com o prometido
Não resolvido
São Paulo - SP
02/06/2020 às 16:06
ID: 105597501
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei o serviço da Zeus em ******* com promessa de redução dos juros do meu financiamento, paguei todos honorários antecipados não me deram nenhum comprovante não me ligavam e nem mandaram mensagem, quando liguei hj falaram que o processo foi arquivado
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Resposta da empresa
02/06/2020 às 17:07
O Sr Cassio nos procurou em abril/******* para entrarmos com ação de revisional de juros, a fim de reduzir o valor das parcelas ou o reembolso de valores. Após o trâmite do processo e recursos de nossa parte para reverter despacho do juiz de improcendência no processo saiu a finalização e não houve êxito em reverter, o que o juiz já julgou improcendente em duas instâncias.
Tivemos vários contatos com a cliente a fim de tentar uma acordo, que algumas vezes foi negado pela financeira e outras por Sr Cassio.
O cliente não foi localizado para informação da finalização da ação, conforme nossos arquivos.
Caso tenha ainda alguma dúvida, aguardamos seu contato no telefone onde falamos nesta data e foi tudo esclarecido.
Consideração final do consumidor
03/06/2020 às 00:58
Péssimo, pessoas de má índole age com mentiras engana as pessoas, nunca recebi uma ligação deles por incrível que pareça hj eles me ligaram
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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