Revoltado

Prezado Sr.,



Primeiramente gostaríamos de pedir sinceras desculpas pelo ocorrido.



Informamos que todas as medidas foram tomadas para resolução do caso.



Estamos Realizando Melhorias na empresa um atendente entrará em contato com o Sr com uma posição Sobre seu pedido.



Fique tranquilo que é totalmente seguro comprar conosco, estamos a 9 anos no Mercado sua entrega será resolvida o mais Breve possível.



Atenciosamente,

Setor de Qualidade

Bom GENTE hoje fazem 50 dias que realizem essa compra e ainda nada foi resolvido, somente um monte de Bla, bla, bla, ja realizei uma notificação a empresa junto ao PROCON e nem assim eles solucionaram o problema, dei alternativas para empresa me reembolsar meu dinheiro e não fizeram esforço algum, o telefone não funciona e o chat on line é furada!

Agora não respondem nem mesmo meus emails mais, estarei postando aqui alguns emails que eles me enviaram com um monte de Blablabla, quero que todos tirem suas próprias conclusões e fiquem atentos pois tratam-se de profissionais do ramo!

Bom a enrolação começou no dia 04 de Junho

(EMAIL DO DIA 04 DE JUNHO)

Bom Dia Sr,



Já realizei uma reclamação com a agencia dos Correios que faz a coleta dos produtos em nossa empresa.

Infelizmente seu produto provavelmente foi extraviado pelos Correios desta forma após a confirmação deles será realizado um reenvio do mesmo.

Eles nos passaram um prazo de resposta de 6 dias úteis este prazo vence no dia 10/06.

Nós realizamos esta reclamação antes de verificar seu email, como o sr encaminhou emails seguidos o servidor encaminhou o mesmo para o spam, peço que quando enviar um email aguarde a resposta do mesmo assim evita que todos seus emails sejam considerados como spam pelo Servidor.

Nosso atendimento principal é por email já que trabalhamos com loja Virtual, temos somente 1 numero de telefone.

Peço desculpas pelo transtorno causado, tentarei resolver o problema antes do prazo informado pelos Correios.



Atenciosamente.

Zeus Games

https://*******





(EMAIL DO DIA 10 DE JUNHO)

Bom Dia Sr,



Infelizmente os Correios não confirmaram o extravio mas nós já estamos com outro produto em testes preparando o mesmo para o reenvio para o sr.

Logo retorno em seu email com informação sobre o reenvio.



Atenciosamente.

Zeus Games

https://*******



RESPOSTA:

Quanto tempo mais é Logo? ñ precisa enviar outro produto, só me devolve

Meu dinheiro!

DIA 11 DE JUNHO

Vamos la amigo, se vc não tem o produto pra me enviar tenha bom senso

e devolva meu dinheiro, evite mais constrangimento!



(EMAIL DIA 13 DE JUNHO)

Bom Dia Sr,



Seu pedido esta previsto para reenvio hoje.

Já estamos aguardando coleta dos Correios.

Atenciosamente.

Zeus Games

https://*******



AGUARDEI ATÉ DIA 17 DE JUNHO E RESPONDI:

Dentro de alguns dias vc será notificado pelo Procon, logo ñ resolvendo o problema será intimado judicialmente!





(EMAIL DIA 18 DE JUNHO)

Bom Dia Sr,



Já recebemos a carta do PROCON e não é por causa dela que seu problema será resolvido nossa empresa é idónea e por este motivo resolveremos seu problema.

O prazo do PROCON para que seja resolvido é de 60 dias, nós estamos resolvendo como estávamos creio que esta semana seu problema já esteja resolvido.



Atenciosamente.

Zeus Games

https://*******



MINHA RESPOSTA:

Idônea? Vc só pode ser um piadista amigo, 44 dias q fiz uma compra simples e ainda ñ recebi o produto, só um monte de Blablabla! Escolheu a pessoa errada amigo!

Seu último email se vc ñ lembra? Pelo q entendo faz 5 dias então q vc ta esperando a tal coleta dos correios? Que piada amigo, hoje começarei a postar nós saítes de reclamações todos os emails q trocamos pra q as pessoas tirem suas conclusões, só pra começar!



ULTIMO EMAIL QUE RECEBI DELES DIA 18 DE JUNHO:

Bom dia Sr,



Fica a seu critério conforme informei estou resolvendo seu problema.

Não foi só seu pedido que foi extraviado nosso prejuízo foi imenso a empresa é micro empresa e estamos resolvendo aos poucos.

Se o sr acha melhor prejudicar colocando em todos locais o problema tudo bem esta em seu direito.

Indiferente de fazer isso ou não seu problema será resolvido.

Desejo um excelente final de semana.

Pode ter certeza que todos podem ter problemas como tivemos.

Mas se não fosse uma empresa idónea o sr nunca teria recebido qualquer contato depois de pagar.

Se o sr fizer uma breve pesquisa na rede verá que quem da [Editado pelo Reclame Aqui] não se comunica mais com cliente.

Atenciosamente.

Zeus Games

https://*******



EMAIL QUE ENVIEI HOJE:



Para os amigos internautas que estão acompanhando a compra que realizei no site zeusgames, fica aqui o registro de mais uma semana de enrolação da empresa idônea falcatruagem! Fica a critério de vcs comprar com essa gente!

ESPERO QUE TODOS FIQUEM CIENTES DESSA SAFADESA E QUE PENSEM MUITO ANTES DECOMPRAR COM UMA EMPRESAS DE TÃO BAIXA CATEGORIA, REPASSEM PARA SEUS AMIGOS O [Editado pelo Reclame Aqui] QUE TOMEI DE R$*******,54, PODEMOS ASSIM EVITAR QUE MUITA GENTE SEJA ENGANADO!

OBS:

LEMBRANDO QUE https://******* , [Editado pelo ReclameAQUI®], E MAIS ESSA CONTA NO ML https://******* SÃO DA MESMA RAZÃO SOCIAL CNPJ E NUMERO DE TELEFONE!

Comércio de Equipamentos Eletrônicos Ltda

CNPJ: 13.*******.*******/*******64 0

Essa empresa deu [Editado pelo Reclame Aqui] em muita Gente, mas graças a Deus com a grande quantia de denuncia conseguimos tirar eles do ar!!!