Meu pedido tinha o prazo de entrega de 2 dias úteis e ainda não saiu para entrega.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/12/2021 às 16:09

ID: 135717843

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra de um produto na loja virtual no dia 27/12/*******, e o pagamento foi aprovado dia 28/12/******* porém hoje é dia 29/12/******* e o pedido nem saiu para a entrega e o prazo estipulado foi de 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. LEMBRANDO QUE NO SITE NÃO TEM INFORMAÇÃO DE RECESSO OU ALGO DO TIPO E APÓS A CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO RECEBI UM EMAIL INFORMANDO QUE SERIA ENTREGUE NA DATA ESTIPULADA!

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Resposta da empresa

05/01/2022 às 11:09

Bom dia Felipe Reis, tudo bem? Nós entramos em recesso dia 21/05/******* e voltamos 05/01/******* conforme o flyer em nosso site. Nos chame no nosso WhatsApp*******.

Consideração final do consumidor

23/02/2023 às 09:07

Transtorno

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2