NÃO RECEBI O PRODUTO NEM O ESTORNO DO VALOR INTEGRAL DA COMPRA
Em réplica
Vacaria - RS
21/05/2024 às 09:24
ID: 189198757
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no ano passado, mais precisamente no dia 04/11/23, número do pedido #******* no valor de *******,70. Até então não recebi nenhum dos meus produtos, o número de rastreamento que me foi passado não funciona, procurei a empresa diversas vezes para solucionar o problema, solicitei o reembolso e todas as vezes fui enrolado, com a promessa de que seria solucionado. Até então estou *******% no prejuízo, sem meu dinheiro e sem os produtos que pedi.
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Resposta da empresa
21/05/2024 às 14:05
Boa Tarde Pedro as informações do seu reembolso já foram passadas para seu e-mail e qualquer dúvida estaremos a sua disposição no numero*******
Réplica do consumidor
20/06/2024 às 23:57
Ainda no aguardo da devolução do meu dinheiro, por enquanto *******% de prejuízo.
Sem o reembolso e sem os produtos que pedi!