produto não entregue
Não resolvido
Ponta Porã - MS
13/04/2024 às 10:33
ID: 186691227
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra faz mais de 3 semanas e até agora não tive nenhuma resposta da loja, o whats deles é um lixo, respondem quando querem é sempre com a mesma resposta, sem nenhuma solução, tô fazendo um B.O hj
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Resposta da empresa
13/04/2024 às 10:35
Olá, Gabriel !
Agradecemos o seu contato por este canal.
Nós da equipe de atendimento ao cliente, lamentamos imensamente o transtorno e salientamos que nosso principal dever é com a satisfação dos nossos clientes. Por esta razão, queremos nos desculpar pelo ocorrido.
Nossa equipe de atendimento entrou em contato com você e esclarecemos sobre seu rastreio com atualização recente, lamentamos muito os correios estarem demorando com atualizações, mas estamos monitorando e acompanhando toda jornada de seu produto.
Estamos à disposição para qualquer eventualidade.
Em caso de dúvidas, por favor, não hesite em entrar em contato conosco*******
Réplica do consumidor
13/04/2024 às 10:45
Ninguém entro em contato comigo, tô tentando resolver faz duas semanas já é até agora nada
Consideração final do consumidor
13/04/2024 às 12:12
Péssimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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