Descaso com o consumidor, produto não entregue
Respondida
Porto Alegre - RS
08/08/2023 às 13:18
ID: 169737441
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma jaqueta com o valor de ******* reais, a quase 2 meses e ainda não recebi a mesma, não recebi nem um código de rastreio, enviei mensagem para o suporte, whats e insta e nada de me responderem, gostaria que fosse feita alguma ação.
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Resposta da empresa
08/08/2023 às 17:56
Olá, William ! Espero que esteja bem.
Eu sou Giovana e estou encarregada de cuidar do seu atendimento aqui na plataforma. Referente à sua manifestação sobre o pedido #*******, realizei as devidas verificações e seu ******* como entregue ao seu endereço e não conseguimos um contato por WhatsApp, pois seu número consta como incorreto.
Envie uma mensagem para nosso número e estou disponível para esclarecer quaisquer dúvidas que possam surgir.
Atenciosamente, Giovana.