Pessima qualidade sem nota fiscal
Não resolvido
Itajaí - SC
01/08/2023 às 19:15
ID: 169329037
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis por ******* reais no início do mês, demoraram uma semana pra me fazer o envio do rastreio e mal me atenderam.
Demorou quase um mês pro produto chegar, pessima qualidade, sem nota fiscal e com etiqueta da shopee.
O mesmo produto que se comprasse na shopee pagaria 50 reais.
Não me respondem mais e me restringiram nas redes sociais!
Abri denúncia no procon, espero que me retornem.
Pessima empresa é funcionária [Editado pelo Reclame Aqui]!
Não recomendo nem para meu inimigo essa empresa.
[Editado pelo Reclame Aqui] querendo se aproveitar, essa é a cara da empresa.
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Resposta da empresa
02/08/2023 às 13:54
Olá, Amanda! Espero que esteja bem.
Eu sou Marcela e estou encarregada de cuidar do seu atendimento aqui na plataforma. Já comuniquei a nossa equipe responsável para investigar o ocorrido e entender o que aconteceu.
Referente à sua manifestação sobre o pedido #*******, feito em 12 de julho de *******, realizei as devidas verificações. Não precisa se preocupar, já foram tomadas as medidas necessárias para resolver essa questão.
Lamento por todo o inconveniente causado! Quero deixar claro que não tivemos a intenção de causar qualquer insatisfação a você. Informo que faremos o possível para resolver o quanto antes sua solicitação.
Estou disponível para esclarecer quaisquer dúvidas que possam surgir.
Atenciosamente, Marcela Cordeiro.
Consideração final do consumidor
16/08/2023 às 14:06
Pessima
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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