Compra não ralizada
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
27/04/2023 às 16:59
ID: 163666493
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEmpresa mau caráter. Aceitei receber amostra de um produto - AZULZINHO, pagando apenas o frete. Utilizaram os dados do cartão e enviaram 30 peças do produto sem eu fazer o pedido. No momento, solicitei exclusão no cartão de crédito de tal débito (12 parcelas de R$*******,76).
Ref.: NF n *******.
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Resposta da empresa
04/05/2023 às 08:07
Olá Cesar, tudo bem?
Conforme atendimento feito por WhatsApp, houve o cancelamento da compra pelo titular do cartão, sendo assim, o banco restituirá os valores dentro do prazo estipulado.
Qualquer dúvida sobre seu pedido pode retornar para o mesmo número de WhatsApp que entrou em contato!
Atenciosamente,
Equipe de suporte
Consideração final do consumidor
04/05/2023 às 10:21
Atendimento razoável.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5