Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/11/2015 às 15:02

ID: 15351779

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Primeiramente no dia 31/10/15 fui com meu sobrinho de 03 anos pra nos divertimos e comermos bem .. Mas por incrível que pareça me surpreendi .. Veio um copo enorme e pesado.. Perguntei se tinham algum copo descartável ou menos pesado para meu sobrinho usar e me disseram que não .. Kkkkk até aí tudo bem .. E no dia 01/10 .. Foi eu e meu marido comermos lanches e chegaram com 02 copos americanos .. Que concerteza eram no mínimo 02 ( duas vezes) mais leve do que nos deram no dia anterior .. Um fato ... E consequentemente fizemos a seguinte pergunta pro garçom ?? Que tipo de queijo vocês trabalham??? Me respondeu com prato e https://*******ão pedimos mussarela .. Dai até então demoram 01:30 pra entregarem nossos lanches ... Durante esse período chamamos duas vezes os garçons dizendo que em 10 (dez) minutos o nosso lanche chegaria ... Kkkk .. Até então acreditei no garçom... Dai depois de todo esse tempo, chegaram nossos lanches .. E acreditem um com queijo mussarela e outro com queijo prato .. Pedi pra chamar o gerente .. E me disseram que não havia gerente .. Que poderíamos falar direto com o dono Vulgo (Zezinho ) . Aproveitando o embalo comentei do dia anterior .. Dos copos .. E por fim falei dos lanches ... E o mais impressionante ... Ele disse que o que estava escrito no papel do chapeiro estava certo que um lanche era com queijo prato e outro com mussarela ... Kkkkkk Dai respondi pra ele assim: você acha que se eu tivesse feito esse ******* aqui reclamando do mesmo?? Ou você acha que eu não sei o que pedi??? Dai pagamos a conta corretamente .. E dai a grande supresa .. O dono vulgo Zezinho disse em voz alta na frente dos seus próprios clientes que se eu não estivesse satisfeita com o serviço da casa era pra Irmos comermos lanches no Macdonalds .. ???!?!!!?!! Fiquei e estou indignada que um proprietário de estabelecimento falaria isso pra um cliente..!!! ??? Agora .. Como poderia indicar ou mesmo ir num local desse onde o proprietário não acredita no seu cliente e ainda pede pra ele ir comer no Mac?? Que profissional é esse???!!! Indignada ... Maltratada .. Desrespeitada .. Onde iremos parar ?? To péssima .. Inconformada . E triste por existir profissionais tão arrogantes ..

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Consideração final do consumidor

05/05/2016 às 20:20

Nada a declarar, pois nem resposta obtive.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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