Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

24/10/2021 às 20:47

ID: 131743225

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Em *******/*******, comprei uns acessórios na empresa e paguei a avista através de deposito em conta e na qual emitiram NF para entregue em ate 15 dias. Entretanto, ja faz 90 dias e eles nao entregaram os pedidos. No mês de setembro, informaram que o problema seria com o fornecedor deles, uma empresa de nome NEWTRACK, que através da Sra. Ana Rariely confirmou que sao os responsáveis pela fabricarão das pecas, entretanto ja me informou por diversas vezes que estaria enviando, mas ate o momento nao ocorreu. O interessante que com comprei em uma empresa e que passou para outra. Na verdade tem demonstrado que sao empresas de baixa responsabilidade e sempre arrumando uma desculpa. Quem estiver comprando nessa empresa tenham cuidado, pois nao sao confiáveis.

Compartilhe

Resposta da empresa

26/10/2021 às 09:13

Bom Dia, primeiramente desculpa pelo transtorno, realmente teve um atraso. Mercadoria já foi enviada na data de 25/10, via aéreo Rapidão Cometa, Nfe *******.

Réplica do consumidor

26/10/2021 às 12:57

Como por diversas vezes me informaram que estariam enviando a mercadoria e a mesma nao ocorreu, somente irei considerar como atendido, mesmo com quase 90 dias de atrazo, após o recebimento da mesma.