Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

03/03/2023 às 17:06

ID: 160339397

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um Rack para o vitara, na hora de pagar, mesmo dizendo que pode ser parcelado, não pode, paguei a vista no crédito, 2a feira pedi posição do pedido. Não deram, hj pedi cancelamento e a pessoa que não se identifica disse o absurdo pra eu cancelar no cartão. Isso é impossível. Segundo o banco eles cancelam e estornam o valor. Dei prazo para hoje cancelarem, caso não cumpram farei boletim de ocorrência e posteriormente entrarei com ação criminal de se apropriar de dinheiro alheio, pedindo ressarcimento e danos https://******* hora de vender enviam várias mensagens, na hora de dar satisfação do pedido somem. Os telefones fixos não funcionam, ninguém atende. Não vou deixar barato.

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Consideração final do consumidor

11/01/2024 às 10:00

Houve dificuldade na comunicação, não existe telefone direto, só conversa por WhatsApp, e demora em responder. No final conseguiram cancelar minha compra e o banco devolveu o dinheiro.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3