Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Santo André - SP

28/08/2023 às 17:16

ID: 171012081

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Negociei um carro com os valores de 43.******* mil, coloram o valor no meu carro na troca em 20 mil porém negóciei sem os pneus, mais na hora aumento mil para ter os pneus. Na hora de assinar o contratro infelizmente confiei e não conferi os reais valores, um dia após percebi o pagamento apenas dos 20 mil. Me dirigi até a loja e reclamei, porém me contestaram e informaram que o negócio foi feito apenas com os 20 mil, porém tenho o primeiro papel de simulação e vou anexar abaixo.
Pensa bem em comprar em lugares sem indicações, honestidade é tudo.

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Resposta da empresa

29/08/2023 às 10:29

BOM DIA, GIOVANNE

NEGOCIAÇÃO FOI FEITA COM TODA CLAREZA E TRANSPARENCIA, AVALIAMOS SEU CARRO POR 20,*******,00 INDEPENDENTE DE DEBITOS E MULTAS, NÃO TEVE NENHUMA NEGOCIAÇÃO SOBRE PNEUS, ATÉ PORQUE O CARRO QUE FOI VENDIDO PARA VC ESTÁ COM PENEUS SEMINOVOS MUITO BONS POR SINAL, NÃO SEI DE ONDE VC ESTÁ TIRANDO ISSO, FOI FEITA TODA NEGOCIAÇÃO VC PAGOU A DIFERENÇA E DEPOIS FAZ RECLAMAÇÃO, TENHO CONTRATO COM TODA A NEGOCIAÇÃO ASSINADO POR VOÇE, ESTAMOS A DISPOSIÇÃO
GRATO

ZF VEÍCULOS

Consideração final do consumidor

18/09/2023 às 04:53

Infelizmente negociar valores e depois assinar contrato na empolgação acreditando em lojista é furada, prestem atenção e vejam as indicações.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

18/09/2023 às 12:02

Me desculpe mas o que está falando não é o ocorrido você está enganado não foi essa negociação. No entanto pode notar que nunca tivemos uma reclamação pois somos muito claro nas negociações. Qualquer dúvida estamos a disposição obrigado uma ótima tarde.