Zhang Hair

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Taboão da Serra - SP

22/12/2023 às 14:28

ID: 178917933

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Me chamo Livia, tenho 18 anos e faço trancas desde os 6, comprei 4 pacotes de cabelo para fazer minha trança de final de ano como de costume e me surpreendi ao ver a qualidade dos cabelos assim que os tirei do pacote. Como disse, faço trança desde os 6 e sempre fui fiel a marca, Hiper X ou Super X da Zhang hair e hoje tive a decepção de ver o cabelo extremamente desfiado, como se já tivesse sido usado, embolado e completamente quebradiço, comprei os 4 pacotes na mesma loja, 2 castanhos médio 4 e 2 ombre marsalla, o preto se encontra nessas péssimas condições e o marsalla está muito melhor, aceitável por assim dizer. Pensei que pudesse ser pela forma que a loja armazenou e ia deixar de lado, mas não tem como um estar de uma forma péssima e o outro não, então decidi vir reclamar pois realmente não esperava isso da marca, me chateou bastante. Falta de cuidado com o cliente.