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São Paulo - SP

31/08/2024 às 10:49

ID: 196393315

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 30.08.23 -sexta, comprei um pacote de queratina. Porém a atendente disse que não tinha obrigação de levar o pacote até o motoboy, sendo que eu pedi um Uber moto, entt eu tive que cancelar a compra pq o motoboy não entra no estabelecimento! Pedi o pix de volta e ela se negou a devolver! Super debochada e arrogante! Tive que falar com minha advogada que está cuidado disso! Me senti super mal. Espero que eles devolvam meu dinheiro. Péssimo atendimento , se continuar com essa mulher, vão perder muitos clientes!

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Resposta da empresa

09/10/2024 às 14:46

Boa tarde, sinto muito pelo ocorrido, enviarei uma mensagem para que possamos resolver este problema

Consideração final do consumidor

31/10/2024 às 18:05

Péssima

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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