PRODUTO AINDA NÃO RECEBIDO.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
30/09/2024 às 16:25
ID: 198537081
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNO DIA 20/09/******* REALIZEI UMA COMPRA NO VALOR DE R$*******,46 de 4 itens PAGOS NO PIX , CABELO PRAIA CARACOL - Cor# 4 , FORAM 3 PACOTWES E PAGUEI R$35,46 via Correios Sedex.
QUE O PRAZO SERIA DE (3 à 4 dias úteis) HOJE E DIA 30/09/******* E NO SITE INFORMA QUE MEU PEDIDO AINDA NEM FOI PROCESSADO E NINGUÉM ME DA UMA RESPOSTA NO WHATSAPP DA EMPRESA DIZ QUE TEVE UM PROBLEMA NO ENVIO E QUE HOJE ESTARIA ATUALIZANDO O RASTREAMENTO DO MEU PEDIDO.
ATENDIMENTO PÉSSIMO PARA UMA LOJA TÃO FAMOSA.
QUE FALTA DE RESPEITO ESSA COM O CONSUMIDOR .
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Resposta da empresa
09/10/2024 às 14:33
Boa tarde, tudo bem? Sinto muito pelo ocorrido, entrarei em contato para podermos resolver essa situação.
Consideração final do consumidor
09/10/2024 às 17:40
Meu produto chegou.
E pela demora de 2 semanas disseram que ia enviar um brinde de Pedido de Desculpas, não veio brinde nenhum e fui questionar a empresa e a mesma nem me deu uma satisfação.
Atendimento Péssimo, por ser uma marca famosa teria que pelo menos ter um atendimento excelente, porém não foi isso que aconteceu.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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