Meu Smooth Q4 Não estabiliza

Question

Bom eu fui usar meu Smooth Q4 após carregá-lo e ele fica piscando os leds da esquerda para a direita.  Tentei entrar em contato com a empresa pelo site, no entanto não obtive resposta. pesquisando mais um pouco cheguei a conclusão de que pode ser calibração o problema, então entrei novamente no site para baixar os arquivos de programas necessários. Agora chegamos em um impasse pois o site em todas as linguas que pesquisei (Japonês, Português, inglês e chineês) Não carrega está com páginas quebradas ou sem links. Ou seja estou com meu produto impossíbilitado de reeber atualizaçõe sou reparar o meu problema. Fora que tentei contato em todos os canais possíveis e sem resposta pela empresa.

Accepted Answer

Olá, esperamos que você esteja bem!

Somos o time especializado do Reclame Aqui da Zhiyun do Brasil e recebemos sua manifestação. Estamos aqui para ajudar com a situação mencionada.

Após revisar nosso sistema, verificamos que o seu pedido não foi realizado em nossa loja. Como revendedores autorizados da marca no Brasil, oferecemos assistência exclusivamente para compras feitas diretamente conosco.

Para seu conhecimento, deixamos o link da nossa loja oficial:

https://*******

Caso decida realizar sua compra conosco, será um prazer atendê-lo.

Estamos à disposição para quaisquer dúvidas!

Atenciosamente,

Meu Smooth Q4 Não estabiliza

Resposta da empresa