Zhiyun Weebill 3 com erro "err:0100" e falta de suporte técnico
Resolvido
Itajaí - SC
10/05/2026 às 10:03
ID: 248216609
Comprei um Zhiyun Weebill 3 a menos de 1 ano e agora ele está apresentando problema "err:0100", procurei na internet e aparentemente é um erro desconhecido, não achei nada na internet sobre e nem sobre um suporte válido da zhiyun, peço que entrem em contato para que eu consiga corrigir isso ou devolver o produto. É triste pq isso aconteceu bem em um dia de captação e perdi dinheiro por causa disso, eu adoro a marca mas isso me deixou bem frustrado.
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 13:48
Ola, infelizmente pelas informações aqui apresentadas não consigo achar seu pedido e atendimento para poder chamar atenção da equipe.
Sei que é chato a demora, porem para baratear o produto para o cliente temos que criar processos para não encarecer a operação, um desses é verificar se as informações estão corretas, recebemos muito pedido de nota de pedido que não foi comprado em nossa loja, acontece.
Acredito que não é o seu caso, porem sem as informações não consigo te ajudar, não achei pedido seu em nosso sistema pelo cpf informado.
fico no aguardo e a disposição para ajudar.
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 19:54
Não sei bem oque aconteceu, mas o gimbal tinha ficado de 'reina' e depois de descarregar a bateria após alguns dias sem usar, carreguei e tentei usar, e foi, então não foi necessário enviar para assistência.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10