camisa polo modelo errado
Resolvido
Luziânia - GO
05/03/2025 às 20:58
ID: 211411263
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 17/02 comprei uma camisa polo, me enviaram o código de rastreio 2 dias depois da compra. Quando recebi e abri a embalagem pra minha surpresa, enviaram o modelo errado. Gostaria de uma solução
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Resposta da empresa
06/03/2025 às 22:09
Me chamo Amanda e faço parte do time Ziaggo
tudo bem?
Conforme combinamos em nossa conversa no whatsapp, te enviamos a etiqueta para que seja feita a troca do produto sem nenhum custo adiconal, mais uma vez, pedimos desculpas pelo erro logístico.
Gostaríamos de reforçar nosso compromisso em garantir uma experiência de compra positiva e tranquila para você.
Nossos canais de atendimento (WhatsApp, E-mail, Redes Sociais) estão abertos para qualquer dúvida que você tiver. Obrigado!
Equipe Ziaggo
SAC via WhatsApp:*******
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Consideração final do consumidor
06/03/2025 às 22:18
enviei o produto pelos Correios e a loja já enviou o modelo certo da minha camisa polo. obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10