Camisa Polo não entregue
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
03/01/2025 às 13:53
ID: 206226323
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu esposo comprou uma polo de presente de Natal e a camisa não foi entregue e não obteve resposta da empresa Péssimo pós vendas
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Resposta da empresa
06/01/2025 às 07:19
Olá, Maria.
Eu me chamo Amanda e faço parte da equipe de atendimento da Ziaggo.
Primeiramente, gostaria de lhe agradecer pela confiança em comprar conosco e pela oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos sobre o seu pedido.
Conforme alinhamos em nossa comunicação via WhatsApp, informamos que o seu pedido está em transporte. O código de rastreio foi enviado para que você possa acompanhar a entrega diretamente no site dos Correios.
Nosso time de suporte segue à disposição para auxiliá-la pelo WhatsApp, mas, caso prefira, também estamos disponíveis por outros canais, como e-mail e redes sociais. Nosso objetivo é garantir sua satisfação e resolver qualquer dúvida ou necessidade.
Agradecemos pela paciência e confiança!
Equipe Ziaggo
SAC via WhatsApp:*******
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Réplica do consumidor
06/01/2025 às 09:30
Ok estamos aguardando as providências da empresa e entrega do produto
Réplica da empresa
01/03/2025 às 15:13
Imprevistos, infelizmente, acotecem e pedimos perdão pelo atraso dos Correios, mas o pedido foi entregue.
Nossos canais de atendimento (WhatsApp, E-mail, Redes Sociais) estão abertos para qualquer dúvida que você tiver. Obrigado!
Equipe Ziaggo
SAC via WhatsApp:*******
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