Ziar Decor e Planejados

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São Paulo - SP

23/02/2024 às 15:14

ID: 183197015

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No dia 03 de dezembro de ******* comprei um sofá na Ziar , fui muito bem atendida pelo vendedor Erivaldo. Ele nos informou q o sofá só chegaria no final de janeiro, que eles entrariam em contato. No inicio de fevereiro, entrei em contato com a fabrica q avisaram que o sofá seria entregue por volta do dia 10 de fevereiro. Então me desfiz do antigo sofá para estar preparada para receber o novo sofá. Na semana do dia 10 entrei em contato novamente e avisaram q iam faturar no dia 20 e chegaria por volta do dia 20. Entrei em contato no dia 20 e agora me falaram q vão faturar dia 04/03/*******. Entrei em contato como vendedor Erivaldo no dia 22 de fevereiro para reclamar o prazo da fabrica, que disse q entraria em contato hoje (dia 23/02/24) para dar uma resposta. Porém na data de hoje eu mando mensagem e ligo e não sou atendida e nem respondida. Acho um desrespeito com o cliente, sendo que estou desde o dia 10 de fevereiro sem sofá. Se tivessem avisado que o prazo seria dia março, não teria desfeito do sofá antigo. Eles não tem cumprem prazo, dão prazos errados e não respondem ao cliente. Total desrespeito!!!!!!!