[Editado pelo Reclame Aqui] de tênis Adidas feminino falsificado
Em réplica
14/12/2024 às 16:49
ID: 204667007
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, Tonny!
A empresa BS PROMOCOES NEGOCIOS DIGITAIS LTDA enviou uma nova mensagem.
BS PROMOCOES NEGOCIOS DIGITAIS LTDA
Já realizamos todos os procedimentos necessários, entramos em contato conforme print abaixo mas o cliente sempre vem com xingamentos e palavras de baixa calão.. Então Consideramos nossa parte da tratativa devidamente cumprida e que não haverá reembolso! Se desejar buscar seus direitos, respeitamos sua decisão. No entanto, o suporte a cliente já foi dado. De nossa parte, reafirmamos que seguimos todas as normas e procedimentos, e consideramos que a tratativa de nossa parte foi devidamente concluída.
Tênis completamente deformado de fabrica. Contato feito pelo SAC da Zibo, se fazem de vítima, mas são [Editado pelo Reclame Aqui]ários dando [Editado pelo Reclame Aqui] pela internet! Não comprem nada que seja vinculado a esta organização [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
22/12/2025 às 20:21
Olá, tudo ótimo com você?
Pedimos desculpas pelo transtorno. Coloquei seu caso como prioridade de resolução junto ao nosso time de atendimento. Por favor, entre em contato para solucionar este problema com nosso time de suporte no e-mail: [*****]
Atenciosamente *****, Responsável pelo Reclame Aqui da Loja Zibo. (:
Réplica do consumidor
05/04/2026 às 16:29
A empresa simplesmente se nega a aceitar o tênis falsificado de péssima qualidade cheio de defeitos de fabricação de volta desde de o primeiro dia da entrega e até hoje se omite à assumir qualquer tipo de responsabilidade pelo prejuízo causado a consumidora!