Demora na preparação e falta de resposta do atendimento ao cliente para satisfação ou cancelamento.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/05/2026 às 21:13
ID: 248856973
Realizei a compra dia ***** e até o momento o status continua como em preparação, quero o cancelamento da compra ou alguma satisfação, não respondem whatsapp e nem email.
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 02:01
Olá, tudo ótimo com você?
Pedimos desculpas pelo transtorno. Coloquei seu caso como prioridade de resolução junto ao nosso time de atendimento. Por favor, entre em contato para solucionar este problema com nosso time de suporte no e-mail: [*****]
Atenciosamente Joyce Arruda, Responsável pelo Reclame Aqui da Loja Zibo. (: