Dificuldade de Contato e Problemas com Endereço em Compra Realizada em 27 de Maio
Em réplica
São Paulo - SP
03/06/2026 às 07:19
ID: 250411149
Fiz uma compra com eles dia 27 de maio, estou tentando entrar em contato pois acabei colocando o número da casa errado, mas não consigo e nem previsão de entrega consta, até agora não tive retorno.
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 02:00
Olá, tudo ótimo com você?
Pedimos desculpas pelo transtorno. Coloquei seu caso como prioridade de resolução junto ao nosso time de atendimento. Por favor, entre em contato para solucionar este problema com nosso time de suporte no e-mail: [*****]
Atenciosamente Joyce Arruda, Responsável pelo Reclame Aqui da Loja Zibo. (:
Réplica do consumidor
13/07/2026 às 15:17
Já entrei em contato por meio desse email não obtive retorno.
Gostaria de está solicitando o reembolso.