Tênis Adidas feminino falsificado
Em réplica
21/12/2024 às 19:01
ID: 205359409
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o tênis como Adidas feminino, conforme estava na foto do anúncio da loja Zibo, enviaram um tênis falsificado com várias deformações de fabrica que não vale 1/3 do valor pago via Pix. Desde o 1 dia de entrega, venho solicitando o cancelamento da compra, a devolução do produto de baixíssima qualidade e o reembolso, mas o que eles responderam é que não vão realizar o reembolso e que já efetuaram o atendimento ao cliente!
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Resposta da empresa
22/12/2025 às 20:20
Olá, tudo ótimo com você?
Pedimos desculpas pelo transtorno. Coloquei seu caso como prioridade de resolução junto ao nosso time de atendimento. Por favor, entre em contato para solucionar este problema com nosso time de suporte no e-mail: [*****]
Atenciosamente *****, Responsável pelo Reclame Aqui da Loja Zibo. (:
Réplica do consumidor
05/04/2026 às 16:35
A empresa alega que não tem relação alguma com o produto vendido por ela.