Compra cancelada incorretamente

Não respondida
Nilópolis - RJ
20/03/2023 às 17:59
ID: 161373671
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 09 de março fiz a compra do livro do zico + tarde de autógrafos, seria meu presente de aniversário, porém após a compra por impulso vi que ficaria difícil pagar nesse momento, cancelei logo depois de efetuar a compra(20 minutos depois) esse estorno nunca foi reconhecido pelo pag seguro, hoje dia 20 de março ainda sem solução. A pag seguro me fez algumas exigências para localizar o estorno, porém a loja zico estore não me repassa as exigências ( código de autorização e logo da marca) já vai fechar a fatura e ficarei sem presente e com dívida, muito injusto. Sei que existe um prazo para estorno, o problema é que o pag seguro não localiza o bendito. Atendimento da zico estore e frio e falho. Por favor me ajudem.