Atraso na entrega do pedido realizado em 19/11 com previsão de entrega até 28/11 e ainda não foi separado.

Olá Sabrina,

Pedimos desculpas pela experiência e pelo atraso no retorno. Nosso time de atendimento já está acompanhando o seu caso e dando sequência na resolução da melhor forma possível.

Seguiremos em contato direto para finalizar tudo com rapidez e garantir que fique tudo certo para você.

Agradecemos pela compreensão.

Atenciosamente,
Time Ziel