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Não respondida
Belo Horizonte - MG
28/08/2024 às 13:35
ID: 196190809
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Comprei no dia 26/08/******* um vestido pelo site https://******* no valor de R$*******,30 por Pix.
Na transação da compra foi recebido um e-mail confirmando o Pix e compra efetuada com sucesso e que em alguns dias entrariam em contato mandando o Cod postal.
Como não foi mandado o Cod postal, contactei o Sac que o site (******* ) disponibiliza para obter mais informações, já que o contato do WhatsApp ( ******* ) tem a foto de um homem e ninguem responde, e nem recebe mensagem. Sem o sucesso, recebi um email da Microsoft Outlook alegando que o email para o qual eu contactei não existia.
O Pix foi feito para Cash time pay, facilitadora de processos de pagamentos online, e de acordo com a política da empresa o dinheiro só é repassado para a loja quando o cliente recebe o produto que não foi o que aconteceu.