Ziff Colchões Especiais

Reclamar dessa empresa

Sumaré - SP

18/09/2021 às 17:27

ID: 129847743

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei a compra de um colchão na empresa ziff, na qual o mesmo tem garantia de 5 anos, em pouco tempo de uso solicitei a troca do colchão devido o mesmo estar prejudicando minha coluna, retiraram o colchão e somente remendaram o mesmo e não fizeram a troca e isso ocorreu 3 vezes. Estou desde ******* esperando eles virem novamente efetuar a troca do colchão, e infelizmente em ligação fui mal atendida e ainda tive que escutar que como o vendedor não estava mais na empresa não poderiam me auxiliar.

Gostaria apenas que trocassem meu colchão que ainda está na garantia, paguei o valor total do colchão e infelizmente é apenas mais uma propaganda enganosa.