Outro produto
Resolvido
Cabo Frio - RJ
01/03/2019 às 10:02
ID: 43291455
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um par de óculos e me enviaram outro. Reclamei e disseram que enviaria o correto. Não recebi. Reclamei outra vez e disseram que enviaram e voltou mas reenviariam e mandaria o código de rastreio e com isso já se passaram 3 meses e eu estou no prejuízo.
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Resposta da empresa
01/03/2019 às 10:26
Bom dia! Enviamos 3 vezes este óculos e voltou as 3 vezes. Uma das vezes que voltou foi por solicitação do destinatário de acordo com o correio; Enviaremos nova remessa hoje e passaremos o código de rastreio para acompanhamento.
Consideração final do consumidor
15/03/2019 às 16:15
Ótimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10