Demora na entrega

Resolvido
Maracanaú - CE
24/10/2024 às 10:37
ID: 200414291
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei pendentes corda e ainda não recebi. Fiz contato com o sac, mas o novo prazo não foi atendido.
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Resposta da empresa
24/10/2024 às 11:54
Prezada, Sr. Leticia!
Agradecemos por nos contatar. Conforme contato telefônico realizado agora pela manhã, tomamos conhecimento que seu pacote sofreu extravio. Reiteramos aqui que já tomamos as providências necessárias e realizamos o reenvio do seu pedido de forma expressa, utilizando outra transportadora e sem nenhum custo adicional.
Estamos acompanhando de perto a entrega e manteremos você informada sobre o andamento. Agradecemos sua compreensão e paciência, e estamos à disposição para qualquer
Atenciosamente,
Time de Sucesso do Cliente - ZIG Iluminação.
Consideração final do consumidor
25/10/2024 às 07:11
Resposta rápida e eficiente.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10