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Maracanaú - CE

24/10/2024 às 10:37

ID: 200414291

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Comprei pendentes corda e ainda não recebi. Fiz contato com o sac, mas o novo prazo não foi atendido.

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Resposta da empresa

24/10/2024 às 11:54

Prezada, Sr. Leticia!

Agradecemos por nos contatar. Conforme contato telefônico realizado agora pela manhã, tomamos conhecimento que seu pacote sofreu extravio. Reiteramos aqui que já tomamos as providências necessárias e realizamos o reenvio do seu pedido de forma expressa, utilizando outra transportadora e sem nenhum custo adicional.

Estamos acompanhando de perto a entrega e manteremos você informada sobre o andamento. Agradecemos sua compreensão e paciência, e estamos à disposição para qualquer

Atenciosamente,
Time de Sucesso do Cliente - ZIG Iluminação.

Consideração final do consumidor

25/10/2024 às 07:11

Resposta rápida e eficiente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10