Divergência de preço do lustre 12 globos lapidados no site e dificuldade de contato
Resolvido
Lauro de Freitas - BA
07/10/2025 às 13:47
ID: 228740203
o lustre 12 globos lapidados estava ontem06/10/2025 de 840,99 no pix coloquei no carrinho e quando fui finalizar o valor estava outro ,enviei o printe da tela para o telefone ***** mas não tive retorno , colocam um valor no site e vendem por outro valor.
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Resposta da empresa
07/10/2025 às 14:25
Olá, Sra Luciana, boa tarde!
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Informamos que os valores dos produtos podem variar conforme campanhas promocionais vigentes. A última promoção foi válida até domingo, 05/10/*******, podendo se estender até segunda-feira 06/10/******* em alguns de nossos canais de venda diferentes do site. Após esse período, os preços são atualizados automaticamente conforme a política comercial da empresa.
Gostaríamos de informar que entramos em contato com a senhora por meio do WhatsApp para entender melhor a situação relatada. Durante a conversa, a senhora nos informou que o problema já havia sido resolvido anteriormente.
Ficamos felizes em saber que tudo foi solucionado e que não há mais pendências. Reforçamos que seguimos à disposição para qualquer necessidade futura ou esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe SAC
Zig Iluminação.
Consideração final do consumidor
07/10/2025 às 14:30
RESPOSTA RAPIDA SOLUCIONADO ATENDIEMENTO .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10