Produto não enviado
Resolvido
Teresina - PI
18/12/2024 às 14:24
ID: 205039587
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido em 21/11/*******, infelizmente o pedido ainda está para ser enviado. O sac não responde e nem a empresa resolve o problema.
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Resposta da empresa
19/12/2024 às 10:17
Prezada Sra. Isabelle,
Agradecemos por entrar em contato conosco e por compartilhar sua experiência. Lamentamos imensamente que a entrega do seu item tenha sofrido um atraso e que isso tenha causado transtornos.
Agradecemos a sua paciência e compreensão durante todo esse processo de resolução da sua entrega. Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente causado e esperamos que essa experiência não abale a sua confiança em nossos serviços.
Atenciosamente,
Equipe de sucesso do cliente -ZIG Iluminação.
Consideração final do consumidor
30/12/2024 às 10:53
Demora para entrega. Tem bons atendentes que ajudaram a resolver o problema. Eles respondem whatsapp.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8