Fazem 3 meses que comprei, paguei e até hoje dia 22 de janeiro ainda não recebi o jogo. Zig Store

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/01/2018 às 17:32

ID: 32420961

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Nem respondem essa minha pergunta a seguir, vou fazer ela de novo!!
Qual vai ser o valor do Ressarcimento?
Incluindo o Tempo que fiquei sem ter o jogo ao qual paguei..
QUERO SABER O VALOR QUE VAI SER RESSARCIDO!!!!

Compartilhe

Resposta da empresa

25/01/2018 às 13:09

Oi Mauricio, tudo bom?

Respondemos todos os seus e-mails até hoje, enviamos três e-mails a você solicitando seus dados bancários para ressarcimento e você não nos respondeu, para que possamos realizar o deposito do reembolso do seu pedido.

O valor do reembolso será o valor do seu pedido, como ainda não nos passou seus dados bancários não podemos lhe ressarcir.

Estou solicitando novamente que nos envie por e-mail os dados bancários para que possamos realizar o reembolso.

Atenciosamente,
ZIG STORE

Réplica do consumidor

10/02/2018 às 05:27

VOU QUERER ESTE JOGO NO LUGAR DO QUAL VOCÊS ATÉ HOJE NÃO ME ENVIARAM
DIGIMON STORY: CYBER SLEUTH - PS4

Consideração final do consumidor

01/03/2018 às 15:25

Péssimo!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0