meu produto chegou mais esta faltando itens e a caixa estava aberta sem o lacre
Resolvido
Osasco - SP
14/01/2018 às 10:45
ID: 32175989
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõeseu comprei um console xbox one versão que vem Xbox one s 500g battlefield 1 . tive dois problemas a caixa do console veio abeta sem o lacre veio sem o fone de ouvido e sem o jogo battlefield 1 midia digital . quero saber como resouvo isso ? pois passei um grade constrangimento pois era para presente .
Compartilhe
Resposta da empresa
15/01/2018 às 14:40
Olá tudo bem?
Seu cartão com o código para acesso ao download do jogo BATTLEFIELD 1(MÍDIA DIGITAL) se encontra em nosso estoque, quando embalamos o produto, por um descuido, o código não foi adicionado a embalagem.
Podemos lhe enviar o seu cartão via carta registrada ou podemos lhe enviar por e-mail, assim seja da sua escolha.
Sobre a caixa estar aberta, ela é aberta pela a Receita Federal para inspeção e para que possamos verificar se o produto está ok.
O console Xbox One Slim S não acompanha o fone de ouvido, como o antigo Xbox One (FAT) acompanhava.
Att.
Atendimento Zig Store
https://*******
Consideração final do consumidor
21/04/2019 às 21:04
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7