Falta de reembolso de ingresso cancelado do Turnê Xamã
Respondida
Anápolis - GO
12/08/2026 às 16:57
ID: 256305791
Olá, fiz uma compra do Turnê Xamã, eles já cancelaram o evento, mas até agora não fizeram o reembolso sobre meu pedido.
Detalhe lá está escrito: 150,00 R$ mas paguei um valor maior quero todo o valor.
Código da compra: *****
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 18:36
Olá, Eliezer!
Como vai? Esperamos que tudo bem por aí!
Passando para te atualizar sobre a Turnê Xamã 2026. Todos os eventos da turnê foram cancelados e, até o momento, não há previsão de reagendamento.
No seu caso, o reembolso integral da compra já foi realizado automaticamente. Não é necessário realizar nenhuma outra solicitação ou procedimento.
O comprovante do reembolso também foi encaminhado pelo atendimento iniciado hoje por e-mail, para que você possa consultar os detalhes da devolução.
Permanecemos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Zig